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ご利用いただけない電話番号・機器類・サービス
オフィスeo光電話

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オフィスeo光電話にてご利用いただけない電話番号・機器類・サービス

オフィスeo光電話では、固定電話、携帯電話/PHS、国際電話や警察(110)・消防(119)などの緊急通報、177(天気予報)や104(番号案内)など、普段ご利用になられる電話番号への発着信を提供しておりますが、下記の機器、サービス、電話番号についてはご利用いただけません。これらのサービスをご利用になるには、従前のNTT回線を引き続き併用いただく必要があります。

  • ・ ISDN機器(ISDN電話機、G4FAXなど)
  • ・ ISDNサブアドレスへの発信
  • ・ 電話機のACR機能およびACRアダプター (スーパーACR,α-LCR、コミスタなど)
  • ・ NTT西日本が提供するLモードサービス(Lモード対応電話機を利用した通話は可能)
  • ・ NTT西日本などが提供するオフトーク通信サービス
  • ・ ガス会社、水道局などが提供するノーリンギング通信サービス、警備会社などのホームセキュリティサービス、LPガスのガス漏れ集中監視システムなどの信号監視通信サービス
    ※一部のクレジット端末、遠隔検針・制御サービスやホームセキュリティサービスおよびLPガスのガス漏れ集中監視システムはご利用可能な場合がありますので、ご利用のサービス会社までお問い合わせください。
  • ・ 電話会社を選択するダイヤル
    (001,0030〜0089,00200〜00299,009100〜009199)
    ※着信課金電話等で利用されている番号の場合、発信できる場合があります。
  • ・ IP電話非対応の110番、119番非常通報装置は接続できません。
    ※非常ボタンなどを押すことにより110番(警察)、119番(消防)へ自動的に発信し、発信元の情報を自動音声で伝える装置。
    (注)IP電話対応の非常通報装置であっても、動作の可否については弊社では保障いたしかねます。
    詳しくはご利用のサービス会社までお問い合わせください。
  • ・ 以下の表に示す電話番号への通話(発信および着信)

電話をかける場合

区分 サービス概要 提供事業者 電話番号
1XXの3桁番号 サービス 電話の故障 NTT西日本/東日本 113
話中調べ 114
各種相談 116
ナンバーアナウンス 136
空いたらお知らせ 159
Fネット、
BizFAX スマートキャスト
NTTコミュニケーションズ 161、162
0AB0、 00XYの
4桁番号
サービス
伝言ダイヤル NTTコミュニケーションズ 0170-
アクセスコール KDDI 0077-20-
〜0077-21-
0570-111-
0570-222-
0570-333-
0570-555-
0570-777-
アドコール ソフトバンク 0570-300-
0570-881-
0570-882-
0570-888-
0570-919-
0570-999-
DODサービスなど KDDI 0053-
0077-22-
0077-3-
0077-4-
0077-80-
0070-6-
ポケベル 東京テレメッセージ 020-
IP電話サービス NTTPCコミュニケーションズ 050-8867-
〜050-8868-
#ダイヤル 各社 #xxxx
ISDNのサブアドレスを指定したダイヤル    
電話会社を選択するダイヤル   001
0030〜0089
00200〜00299
009100〜009199
  • (※)0053-640-***、0053-662-***、0053-666-***、0053-670-***、0053-675-***、0070-662-***、0070-666-***、0070-670-***、0070-675-***への接続は可能です。

電話を受ける場合

サービス概要 提供事業者 電話番号
1XXの3桁番号サービスからの着信
(コレクトコール、 空いたらお知らせなどでの着信)
NTT西日本/東日本など 106/159 など

場合によっては利用できない機器・サービス

  • ・ モデム等からのダイヤルアップによるインターネット接続
  • ・ その他モデム通信を利用する機器(ゲーム機、チューナー等)
  • ・ eo光テレビのPPV(エラボ)は、ご利用いただくことが可能です。また、「スカパー!」のPPVはご利用いただける場合があります。詳しくは、サービス提供事業者にお問い合わせ願います。

その他制限事項

  • ・ 停電やインターネット回線のメンテナンス・障害発生時においては、本サービスの利用を行うことができません。
  • ・ オフィスeo光電話で利用する電話番号については、マイライン/マイラインプラスが適用されません。 (「番号ポータビリティー」のお客さまは、従前契約していたマイライン/マイラインプラスが自動的に解約となります。
  • ・ なお、マイライン/マイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、 お客さまにて登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要となります)

(注)上記に記載されていない場合でも、使えない電話番号があります。ご不明な点は担当営業にお問い合わせください。

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