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お知らせ

なりすまし利用など、第三者による不正なIP電話利用などにご注意ください。

2013/8/9

平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、他社サービスにおいて、第三者が利用者になりすまして国際電話などを不正に利用し発信している事例が確認されています。
特に法人のお客様から通信事業者に対し、「かけた覚えのない通話が発信される」などの申告が増加しております。
これらはお客様が利用しているIP-PBX(※)などのソフトウエアやハードウエアでの設定の問題やセキュリティ対策のぜい弱性を利用することによる「なりすまし」や「乗っ取り」利用であると言われています。

(※)IPネットワーク内で、IP電話端末の回線交換を行なう装置およびソフトウエアのこと。
企業や家庭などの組織内のLANにおいて、IP電話による内線電話網を実現するなどの目的で使用されるものです。

弊社サービスをご利用中のお客様におかれましても、IP-PBXソフトウエアなどをご利用になる際には、特に下記の点にご注意いただき、お客様ご自身で適切に管理されますようお願いいたします。

  • IP-PBXソフトウエアを利用する場合は、最新のバージョンにアップデートするなどのセキュリティ対策を行う。
  • PBXなど機器やソフトウエア、IP電話接続機器の設定状況を確認し、不要に外部からの接続ができる設定になっていないかを確認するとともに、不要な接続環境は削除する。
  • 「外部から接続する際のパスワード」および「各種設定や管理用のパスワード」について、第三者が推測しやすいパスワードや簡易なパスワードは設定せず、また定期的にパスワード変更する。
  • 機器やソフトウエアのアクセスログを記録、保存するようにし、不審なアクセスの有無をチェックする。
  • 必要により、利用しているPBXなど機器メーカー、保守ベンダー事業者などに相談する。
  • 海外向けの電話番号への発信を規制するサービスをご要望の場合は、弊社までお問い合わせください。

*各通信業界団体の報道発表については、下記の各団体のホームページをご確認ください。

◆ 一般社団法人 電気通信事業者協会 (TCA)
http://www.tca.or.jp/

◆ 一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会 (JAIPA)
http://www.jaipa.or.jp/

◆ 一般社団法人テレコムサービス協会 (TELESA)
http://www.telesa.or.jp/

◆ 一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟 (JCTA)
http://www.catv-jcta.jp/

◆ 一般社団法人 情報通信ネットワーク産業協会 (CIAJ)
http://www.ciaj.or.jp/jp/

料金に関するお問い合わせ先

料金センター:06-7501-0611

受付時間/9:00〜17:00(土・日・祝・12/29〜1/3・5/1除く)

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