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【続報】Windows 10でインターネットがつながらない場合の対処方法について

2016/12/16

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Windows 10の最新バージョン(バージョン 1607)がインストールされた一部のパソコンにおいて、
IP アドレスを取得できなくなることでインターネットにアクセスできないという問題が発生しています。

12月14日に、Microsoftより本現象を解決する修正を含んだ更新プログラム(KB3206632)が公開されていますので、 この更新プログラムを適用することをおすすめいたします。
詳細は以下のWebサイトをご覧ください。

なお、インターネットに接続できない状態の場合は、まずご利用端末の再起動、もしくはIPアドレスの再取得を実施していただき、 インターネットに接続した状態で更新プログラムをインストールする必要があります。

インターネット接続の問題 - マイクロソフト コミュニティ (別ウィンドウで開く)

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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